luận văn hoàn thiện cấu trúc tổ chức tại Công ty
Kể từ khi Việt Nam chính thức gia nhập WTO vào năm 2008, nền kinh tế nước ta đã có nhiều sự biến chuyển rõ rệt, sự phát triển nhanh chóng của các khu đô thị, cùng với đó là các ngành thương mại, dịch vụ cũng phát triển nhanh chóng. Công ty Thoát nước và Xử lý nước thải Đà Nẵng (DDC) là một doanh nghiệp cung cấp dịch vụ công ích đang đứng trước những cơ hội rất lớn để phát triển. Tuy nhiên, những khó khăn mới cũng đặt ra, đó là doanh nghiệp phải cải tiến để đáp ứng được những yêu cầu ngày càng cao của thị trường.
Thứ nhất, để có thể đáp ứng được những đòi hỏi mang tính khách quan từ thực tế, bộ máy tổ chức của Công ty phải được hoàn thiện theo hướng chuyên nghiệp hóa, gọn nhẹ và hiệu quả hơn để đảm bảo tận dụng ở mức cao nhất và tránh phân tán những nguồn lực phục vụ hoạt động sản xuất kinh doanh, đặc biệt là nguồn nhân lực. Thứ hai, xuất phát từ những nhận thức của bản thân về công tác cấu trúc tổ chức nhân sự và tầm quan trọng của nó, trong thời gian tìm hiểu thực tế, tác giả nhận thấy công tác cấu trúc tổ chức của Công ty Thoát nước và Xử lý nước thải Đà Nẵng, bên cạnh những ưu điểm vẫn còn nhiều tồn tại cần được xem xét và điều chỉnh lại cho phù hợp. Vì vậy em đã chọn đề tài: “Hoàn thiện cấu trúc tổ chức tại Công ty Thoát nước và Xử lý nước thải Đà Nẵng” cho luận văn tốt nghiệp của mình.
- Mục tiêu nghiên cứu của đề tài
2.1. Mục tiêu tổng quát
Nắm vững lý thuyết về hoạt động cấu trúc tổ chức trong một tổ chức. Tìm hiểu thực trạng công tác cấu trúc tổ chức của Công ty thoát nước và xử lý nước thải Đà Nẵng, so sánh với những gì đã học để thấy được sự khác nhau. Đồng thời đánh giá, phát hiện những thiếu sót, hạn chế trong quá trình cấu trúc tổ chức của công ty để đưa ra giải pháp khắc phục phù hợp, từ đó góp phần nhỏ nâng cao chất lượng công tác này.
2.2. Mục tiêu cụ thể
– Nghiên cứu hệ thống cơ sở lý luận về cấu trúc tổ chức trong một tổ chức nói chung và trong một doanh nghiệp nói riêng.
– Tập trung vào việc thu thập dữ liệu thực trạng cấu trúc tổ chức tại Công ty Thoát nước và Xử lý nước thải Đà Nẵng giai đoạn 2017-2019, phân tích các khía cạnh của cấu trúc tổ chức, qua đó làm rõ những ưu điểm và hạn chế của cấu trúc tổ chức hiện nay tại Công ty.
– Đề xuất cấu trúc tổ chức phù hợp với chiến lược phát triển và quy mô của Công ty Thoát nước và Xử lý nước thải Đà Nẵng, các phương hướng và giải pháp nhằm hoàn thiện cấu trúc tổ chức tại Công ty Thoát nước và Xử lý nước thải Đà Nẵng.
3.1. Đối tượng nghiên cứu
Cấu trúc tổ chức tại Công ty Thoát nước và Xử lý nước thải Đà Nẵng.
3.2. Phạm vi nghiên cứu
Về không gian: Chỉ nghiên cứu trong phạm vi Công ty Thoát nước và Xử lý nước thải Đà Nẵng
Về thời gian: Thu thập dữ liệu trong khoảng thời gian từ năm 2017 đến năm 2019, đề xuất các giải pháp hoàn thiện cấu trúc tổ chức bộ máy tại Công ty DDC trong giai đoạn 2020 – 2025, định hướng tới 2030.
- Phương pháp nghiên cứu
Phương pháp nghiên cứu được sử dụng trong đề tài này bao gồm những phương pháp sau:
– Phương pháp thống kê:
Tác giả sẽ thu thập các số liệu thứ cấp bao gồm các tài liệu, báo cáo của phòng Tổ chức – Hành chính và các phòng, ban chức năng khác để phân tích thực trạng nguồn nhân lực, cấu trúc tổ chức bộ máy cũng như cơ chế hoạt động của tổ chức bộ máy tại Công ty Thoát nước và Xử lý nước thải Đà Nẵng.
– Phương pháp so sánh:
Sử dụng so sánh để đối chiếu số liệu giữa các kỳ và các năm hoạt động của công ty để giải quyết những vấn đề cần nghiên cứu.
– Phương pháp phân tích, tổng hợp và đánh giá số liệu:
Từ các số liệu và công cụ chính sách thu được, tác giả sẽ tổng hợp, phân tích để có thông tin để có cái nhìn tổng quan về cấu trúc tổ chức bộ máy tại Công ty Thoát nước và Xử lý nước thải Đà Nẵng
Về phương pháp luận, luận văn sử dụng những phương pháp luận duy vật biện chứng và duy vật lịch sử.
1.1. Khái quát về cấu trúc tổ chức
“Tổ chức là một hệ thống gồm nhiều người cùng hoạt động vì mục đích chung (danh từ tổ chức)”. Hay tổ chức là quá trình triển khai các kế hoạch (động từ tổ chức theo nghĩa rộng).” [10, tr.515]. Như vậy chúng ta có thể hiểu chức năng tổ chức là hoạt động của chủ thể quản lý nhằm thiết lập một cấu trúc, hệ thống các vị trí cho mỗi cá nhân và các bộ phận sao cho các cá nhân và bộ phận có thể phối hợp với nhau một cách tốt nhất để thực hiện mục tiêu của tổ chức. Có thể nói về bản chất tổ chức là việc phân công lao động một cách khoa học. Có nhiều hình thức của tổ chức như tổ chức kinh tế xã hội, tổ chức đoàn thể…phân loại tùy theo chức năng của tổ chức.
Cấu trúc tổ chức là hệ quả của quá trình xây dựng bộ máy tổ chức, mà trong quá trình đó các hoạt động của tổ chức được phân chia, các nguồn lực được sắp xếp, con người và các bộ phận được phối hợp nhằm thực hiện các mục tiêu kế hoạch. Cấu trúc tổ chức là hình thức tồn tại của tổ chức, biểu thị việc sắp xếp theo trật tự nào đó của mỗi bộ phận của tổ chức cùng các mối quan hệ giữa chúng.
“Cấu trúc tổ chức bộ máy là sự tổng hợp các bộ phận khác nhau có mối liên hệ về quan hệ phụ thuộc lẫn nhau, được chuyên môn hóa, được giao những trách nhiệm, quyền hạn nhất định và được bố trí theo từng cấp nhằm thực hiện các chức năng quản lý và phục vụ mục đích chung đã xác định của tổ chức” [9, tr.79]
1.1.2. Một số yếu tố cấu thành cấu trúc tổ chức bộ máy
- a) Các cấp quản trị
Các cấp quản trị được hình thành theo chiều rộng, căn cứ theo quy mô và khối lượng thông tin cần được xử lý mà thành lập. Đặc điểm của các cấp quản trị là quan hệ chỉ đạo, cấp trên có quyền ra lệnh cho cấp dưới. Cấp quản trị là ra đời do yêu cầu về đặc điểm của các quyết định trong quản lý bộ máy, đó là quyết định ở các cấp chiến lược, cấp chiến thuật và cấp tác nghiệp.
- b) Các khâu quản trị
Các khâu quản trị được hình thành theo chiều ngang dưới hình thức thành lập các phòng ban chức năng nhằm mục đích hạn chế những trùng lặp, chồng chéo trong hoạt động của bộ máy. Các bộ phận chức năng phối hợp với nhau trong hoạt động mà không có quyền ra lệnh cho nhau.
- c) Con người
Con người là hệ thần kinh của cấu trúc tổ chức bộ máy, là nơi thu thập xử lý thông tin và đưa ra các quyết định quản lý. Về mặt bản chất, con người sẽ vận hành tổ chức dựa trên việc kết hợp và xử lý các mối quan hệ công việc được quy định bởi cấu trúc tổ chức nhằm đạt được các mục tiêu tổ chức một cách nhanh chóng và hiệu quả nhất.
1.1.3. Các thuộc tính cơ bản của cấu trúc tổ chức bộ máy
- a) Chuyên môn hóa công việc
Chuyên môn hóa công việc là quá trình nhận diện những công việc cụ thể và phân công các cá nhân hay nhóm làm việc đã được huấn luyện thích hợp đảm nhiệm chung. Do đó, trong tổ chức, một cá nhân hay một nhóm làm việc có thể chuyên sâu vào một công việc hay công đoạn nào đó trong quá trình sản xuất.
Chuyên môn hóa công việc sẽ phát huy được lợi thế cơ bản nhất của nó, đó là làm tăng năng suất lao động của cả nhóm. Tuy nhiên, hạn chế của nó là làm giảm khả năng sáng tạo, khiến người lao động nhanh chóng cảm thấy công việc của mình là nhàm chán. Bên cạnh đó tình trạng xa lạ, đối địch giữa những người lao động sẽ có thể gia tăng.
- b) Phân chia tổ chức thành các bộ phận
Việc hình thành các bộ phận của tổ chức phản ánh quá trình chuyên môn hóa và hợp nhóm hoạt động theo chiều ngang. Hợp nhóm các hoạt động và con người để tạo nên các bộ phận tạo điều kiện mở rộng tổ chức đến mức độ không hạn chế và đó cũng là cách để có được nguồn nhân lực thực hiện các mục tiêu kế hoạch.
LIỆN HỆ:
