Phát triển nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Thông tin Tín hiệu Đường sắt Đà Nẵng

MỞ ĐẦU

1. Tính cấp thiết của đề tài

Trước sự phát triển mạnh mẽ của Khoa học Công nghệ thì con người được xem là yếu quan trọng bậc nhất của mọi quốc gia, mọi doanh nghiệp. Hay nói cách khác, nguồn nhân lực chính là thứ tài sản quý giá nhất, là chìa khoá dẫn đến thành công của mỗi tổ chức, mỗi doanh nghiệp.

Đường sắt Việt Nam là một ngành kinh tế, kỹ thuật đặc thù trong nền kinh tế quốc dân có trình độ kỹ thuật cao. Với bề dày lịch sử gần 140 năm xây dựng và phát triển, trong hai cuộc kháng chiến chống thực dân Pháp, đế quốc Mỹ và trong công cuộc đổi mới hiện nay, ngành đường sắt đã có những đóng góp cho sự phát triển của đất nước. Có mạng lưới 3143 km trải dài từ Đồng Đăng tới Thành phố Hồ Chí Minh, Đường sắt Việt Nam đã và đang trở thành “xương sống” trong hệ thống giao thông nước ta, vận tải đường sắt góp phần hoàn thành các mục tiêu kinh tế – xã hội, đáp ứng nhu cầu đi lại của người dân.

Công ty Cổ phần Thông tin Tín hiệu Đường sắt Đà Nẵng là doanh nghiệp được thành lập dưới hình thứcchuyển đổi Công ty TNHH MTV Thông tin tín hiệu Đường sắt Đà Nẵng thành Công ty cổ phần Thông tin tín hiệu Đường sắt Đà Nẵng từ ngày 14/01/2016. Trong quá trình hoạt động Công ty đãcó sự phát triển lớn mạnh và khẳng định đuợc vị thế của mình.Những thành tựu của Công ty đã góp phần tô đậm những mốc son trên chặng đường phát triển của ngành Đường sắt. Để ngày càng phát triển hơn nữa, Công ty cần xây dựng nguồn nhân lực giỏi về trình độ chuyên môn lẫn kinh nghiệm, cùng với sự năng động sáng tạo, tận tình trong công việc. Điều này sẽ đóng vai trò quyết định cho sự thành công hay thất bại đối với Công ty. Hiện nay, một loạt các chế đô, chính sách tạo động lực cho nguồn nhân lực của Công ty đang được xây dựng. Tuy nhiên, trong quá trình thực hiện, công tác phát triển nguồn lực tại Cổ phần Thông tin Tín hiệu Đường sắt Đà Nẵng vẫn còn những mặt hạn chế nhất định cần được hoàn thiện. Qua đó, tác giả nhận thấy vấn đề phát triển nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Thông tin Tín hiệu Đường sắt Đà Nẵng tuy được chú trọng và nghiên cứu nhưng chưa đầu tư đúng mức.Với ý nghĩa đó, tác giả đã chọn đề tài “Phát triển nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Thông tin Tín hiệu Đường sắt Đà Nẵng”để làm đề tài luận văn thạc sỹ chuyên ngành Quản trị kinh doanh. Trên cơ sở đó giúp lãnh đạo công ty xác định được những tồn tại trong công tác phát triển nguồn nhân lực, đồng thời đưa ra các đề xuất, giải pháp đúng đắn và kịp thời nhằm xây dựng và phát triển nguồn lực có chất lượng phù hợp với mục tiêu chiến lược của công ty trong thời gian tới.

2. Mục tiêu nghiên cứu

– Xem xét một cách tổng quan về lý thuyết quản trị nguồn nhân lực và phát triển nguồn nhân lực. Ngành vận tải đường sắt, nguồn nhân lực đường sắt và kinh nghiệm phát triển nhân lực đường sắt.

– Phân tích và đánh giá thực trạng công tác phát triển nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Thông tin Tín hiệu Đường sắt Đà Nẵng. Từ đó làm rõ một số tồn tại và nguyên nhân của công tác này.

– Đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác phát triển nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Thông tin Tín hiệu Đường sắt Đà Nẵng.

3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

Đối tượng nghiên cứu của Luận văn này là công tác phát triển nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Thông tin Tín hiệu Đường sắt Đà Nẵng.

Phạm vi nghiên cứu của Luận văn là tập trung phân tích công tác phát triển nguồn nhân lực của Công ty Cổ phần Thông tin Tín hiệu Đường sắt Đà Nẵng, thời gian từ năm 2019 đến 2021.

4. Phương pháp nghiên cứu

Luận văn sử dụng những phương pháp nghiên cứu chung của khoa học như phương pháp thống kê, mô tả, thống kê phân tích, so sánh và tổng hợp…

– Phương pháp thu thập số liệu: các văn bản liên quan đến công tác tuyểndụng, đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn; các báo cáo kế hoạch làm việc,kinh doanh của từng cá nhân; các bản đánh giá, nhận xét, khen thưởng của bản thân và cấp quản lý đối với từng nhân viên; văn bản đánh giá quá trình làm việc qua các năm 2019, 2020, 2021; Và bản kế hoạch, định hướng mới cho công việc để phát triển công việc bản thân cũng như của công ty trong năm 2022…

– Phương pháp điều tra xã hội học: tác giả thiết kế bảng hỏi về phát triển nguồn nhân lực tại Công ty

5. Kết cấu của đề tài

Ngoài phần mở đầu và kết luận, luận văn được bố cụ thành 3 chương:

Chương 1: Cơ sở lý luận về phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp.

Chương 2: Thực trạng công tác phát triển nguồn nhân lực tại Công ty

Chương 3: Giải pháp hoàn thiện công tác phát triển nguồn nhân lực tại Công ty

6. Tổng quan tài liệu nghiên cứu

Phát triển nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Thông tin Tín hiệu Đường sắt Đà Nẵng

CHƯƠNG 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP

1.1. KHÁI QUÁT VỀ NHÂN LỰC, NGUỒN NHÂN LỰC VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC

1.1.1. Khái niệm về nhân lực, nguồn nhân lực và phát triển nguồn nhân lực

1.1.1.1. Khái niệm nhân lực và nguồn nhân lực

1.1.1.2. Khái niệm phát triển nguồn nhân lực

1.1.2. Vai trò của phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp

1.1.3. Các tiêu chí đánh giá phát triển nguồn nhân lực.

1.1.3.1. Chỉ số mục tiêu

1.1.3.2. Chỉ số công việc

1.2. NỘI DUNG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP

1.2.1. Phát triển nguồn nhân lực về mặt số lượng và cơ cấu

1.2.1.1. Hoạch định nguồn nhân lực

1.2.1.2. Tuyển dụng nguồn nhân lực theo số lượng và cơ cấu đã hoạch định.

1.2.1.3. Bố trí, sử dụng lao động số lượng và cơ cấu

1.2.2. Phát triển nguồn nhân lực về chất lượng

- - 1. Phát triển trình độ chuyên môn nghiệp vụ
    2. Phát triển trình độ lành nghề
    3. Phát triển kỹ năng làm việc theo nhóm
    4. Phát triển thể lực người lao động
    5. Nâng cao phẩm chất cho người lao động

1.3. CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP

1.3.1. Nhân tố bên trong

1.3.2. Nhân tố bên ngoài

1.4. ĐẶC ĐIỂM CỦA NGUỒN NHÂN LỰC NGÀNH ĐƯỜNG SẮT CÓ TÁC ĐỘNG ĐẾN CÔNG TÁC PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC.

1.5. KINH NGHIỆM PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI MỘT SỐ CÔNG TY

1.5.1. Công ty cổ phần đường sắt Sài Gòn

1.5.2. Công ty Vận tải Hành khách Đường sắt Hà Nội

1.5.3. Bài học rút ra cho Công ty Cổ phần Thông tin tín hiệu Đường sắt Đà Nẵng

KẾT LUẬN CHƯƠNG 1

CHƯƠNG 2

THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THÔNG TIN TÍN HIỆU ĐƯỜNG SẮT ĐÀ NẴNG

2.1. KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN THÔNG TIN TÍN HIỆU ĐƯỜNG SẮT ĐÀ NẴNG

2.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển

2.1.2. Chức năng và nhiệm vụ

2.1.3. Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý và chức năng nhiệm vụ các phòng ban

2.1.3.1. Sơ đồ bộ máy tổ chức

2.1.3.2. Chức năng, nhiệm vụ của các phòng, ban

2.1.4. Tình hình hoạt động của Công ty giai đoạn 2019-2021

2.1.4.1. Nguồn nhân lực

Bảng 2.1. Nguồn nhân lực của Darsitec giai đoạn 2019-2021

Năm	2019	2020	2021
Số lượng CBBC	332	340	335
SL tăng/giảm	–	+8	-5
Tốc độ tăng/giảm		0,2%	(99%)

(Nguồn Phòng Tổ chức hành chính)

2.1.4.2. Tài chính

Bảng 2.2. Tình hình tài chính của Darsitec giai đoạn 2019-2021

ĐVT: Triệu đồng

TT	Chỉ tiêu	2019	2020	2021
1	Tổng giá trị tài sản	96.674	79.748	68.770
2	Doanh thu thuần	201.699	113.417	160.660
3	LN từ hoạt động SXKD	6.729	6.044	6.408
4	LN khác	-216	-150	-99
5	LN trước thuế	6.513	5.893	6.309
6	LN sau thuế	5.104	4.996	5.397

(Nguồn: Phòng Tài chính kế toán)

2.1.4.3. Hệ thống cơ sở vật chất

2.1.4.4. Kết quả hoạt động kinh doanh

Bảng 2.3. Báo cáo thu nhập của Darsitec giai đoạn 2019-2021