Quản lý hoạt động hỗ trợ sinh viên tại Trường Đại học Công nghệ Thông tin và Truyền thông Việt-Hàn – Đại học Đà Nẵng
Nghị quyết số 29-NQ/TW ngày 04/11/2013 của ban chấp hành Trung ương về đổi mới căn bản, toàn diện giáo dục đã khẳng định: “Hệ thống GDĐT thiếu liên thông giữa các trình độ và giữa các phương thức giáo dục, đào tạo; còn nặng lý thuyết, nhẹ thực hành. Đào tạo thiếu gắn kết với nghiên cứu khoa học, sản xuất kinh doanh và nhu cầu thị trường lao động; chưa chú trọng đúng mức việc giáo dục đạo đức, lối sống và kỹ năng làm việc”. Chính vì vậy, SV đại học rất cần hỗ trợ về nhiều mặt trong quá trình học tập ở trường và việc tổ chức các hoạt động hỗ trợ cho SV trong bối cảnh hiện nay là hết sức cần thiết.
Trong những năm qua, nhận thức được việc cần thiết phải tổ chức các hoạt động hỗ trợ SV nhằm đáp ứng nhu cầu của người học, trường Đại học Công nghệ Thông tin và Truyền thông Việt-Hàn thuộc ĐHĐN đã bước đầu triển khai thực hiện công tác này và đem lại kết quả nhất định. Tuy nhiên, do ảnh hưởng của tình hình dịch bệnh Covid-19 kéo dài từ năm 2020 đến nay, nhà trường mới được thành lập đi vào hoạt động đào tạo chưa hoàn thiện được hệ thống văn bản quy định chức năng nhiệm vụ cụ thể của các đơn vị nên việc tổ chức các hoạt động hỗ trợ cho SV còn nhiều bất cập, hạn chế, lúng túng trong quá trình triển khai, chưa thực hiện một cách đồng bộ vẫn còn thực hiện chồng chéo các nội dung hỗ trợ cho SV tại các đơn vị dẫn đến hiệu quả quản lý hoạt động hỗ trợ cho SV vẫn chưa đạt được hiệu quả như mong muốn, chưa thực sự đáp ứng được nhu cầu, nguyện vọng chính đáng của SV.
Xuất phát từ yêu cầu lý luận và thực tiễn hoạt động hỗ trợ SV đặt ra cho những người làm công tác quản lý SV của trường phải nghiên cứu để tìm ra những biện pháp phù hợp với tình hình thực tiễn của nhà trường để tổ chức tốt nhất hoạt động hỗ trợ cho SV, qua đó góp phần nâng cao chất lượng đào tạo, uy tín và thương hiệu của nhà trường, giúp cho SV có những trải nghiệm tốt đẹp nhất trong suốt thời gian học tập tại trường. Vì vậy học viên đã chọn đề tài: “Quản lý hoạt động hỗ trợ sinh viên tại Trường Đại học Công nghệ Thông tin và Truyền thông Việt-Hàn – Đại học Đà Nẵng” để nghiên cứu làm luận văn Thạc sĩ.
Trên cơ sở nghiên cứu lý luận, khảo sát và phân tích thực trạng quản lý hoạt động hỗ trợ SV, đề xuất các biện pháp có tính cấp thiết, khả thi nâng cao chất lượng quản lý hoạt động hỗ trợ SV tại Trường Đại học Công nghệ Thông tin và Truyền thông Việt-Hàn – ĐHĐN.
3. Khách thể, đối tượng nghiên cứu
3.1. Khách thể nghiên cứu: Hoạt động hỗ trợ SV tại trường
đại học.
3.2. Đối tượng nghiên cứu: Quản lý hoạt hỗ trợ SV tại Trường Đại học Công nghệ Thông tin và Truyền Thông Việt-Hàn – ĐHĐN.4. Giả thuyết khoa học
4. Phạm vi nghiên cứu của đề tài
Đề tài nghiên cứu trong phạm vi quản lý hoạt động hỗ trợ SV tại Trường Đại học Công nghệ Thông tin và Truyền Thông Việt-Hàn – ĐHĐN trong 3 năm học trở lại đây (năm học 2019-2020, 2020-2021 và 2021-2022).
5. Giả thuyết khoa học
Việc quản lý hoạt động hỗ trợ SV tại Trường Đại học Công nghệ Thông tin và Truyền Thông Việt – Hàn, ĐHĐN đã được quan tâm thực hiện. Tuy nhiên, so với yêu cầu và nhiệm vụ hiện nay thì hoạt động này còn hạn chế, bất cập, chưa đáp ứng được nhu cầu của SV và yêu cầu quản trị của nhà trường. Chất lượng và hiệu quả quản lý hoạt động hỗ trợ SV sẽ được nâng cao nếu thực hiện các biện pháp quản lý đồng bộ toàn bộ quá trình quản lý hoạt động hỗ trợ.
6. Nhiệm vụ nghiên cứu
– Nghiên cứu cơ sở lý luận về quản lý hoạt động hỗ trợ SV tại trường đại học.
– Khảo sát, phân tích và đánh giá thực trạng công tác quản lý hoạt động hoạt động hỗ trợ SV tại Trường Đại học Công nghệ Thông tin và Truyền thông Việt-Hàn – ĐHĐN.
– Đề xuất các biện pháp quản lý hoạt động hỗ trợ SV của Trường Đại học Công nghệ Thông tin và Truyền thông Việt-Hàn – ĐHĐN trong giai đoạn hiện nay.
8. Ý nghĩa khoa học của đề tài
8.1. Ý nghĩa lý luận: Luận văn góp phần hệ thống hóa cơ sở lý luận của vấn đề quản lý hoạt động hỗ trợ SV ở trường đại học.
8.2. Ý nghĩa thực tiễn: Nhận thức rõ thực trạng quản lý hoạt động hỗ trợ SV tại trường Đại học Công nghệ Thông tin và Truyền Thông Việt-Hàn – ĐHĐN; đề xuất một số biện pháp phù hợp, có tính cấp thiết và khả thi cao trong quản lý hoạt động hỗ trợ SV tại trường nhằm nâng cao chất lượng công tác hỗ trợ SV.
9. Cấu trúc luận văn
Ngoài phần mở đầu, kết luận, khuyến nghị, tài liệu tham khảo và các phụ lục, nội dung luận văn được trình bày trong 3 chương:
Chương 1. Cơ sở lý luận về quản lý hoạt động hỗ trợ sinh viên ở trường đại học.
Chương 2. Thực trạng quản lý hoạt động hỗ trợ sinh viên tại Trường Đại học Công nghệ Thông tin và Truyền thông Việt-Hàn – ĐHĐN.
Chương 3. Biện pháp quản lý hoạt động hỗ trợ sinh viên tại Trường Đại học Công nghệ Thông tin và Truyền thông Việt-Hàn – ĐHĐN.
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG HỖ TRỢ
SINH VIÊN Ở TRƯỜNG ĐẠI HỌC
1.1. Tổng quan nghiên cứu vấn đề
1.1.1. Nghiên cứu ở nước ngoài
1.1.2. Nghiên cứu ở Việt Nam
1.2. Các khái niệm chính của đề tài
1.2.1. Quản lý, quản lý giáo dục, quản lý nhà trường
1.2.1.1: Khái niệm quản lý: Quản lý là hệ thống những tác động có chủ định, phù hợp với quy luật khách quan của chủ thể quản lý đến khách thể quản lý (đối tượng quản lý) trong tổ chức thông qua các công cụ và phương pháp quản lý nhằm khai thác và tận dụng tốt nhất những tiềm năng và cơ hội của khách thể quản lý để đạt đến mục tiêu quản lý trong một môi trường luôn biến động.
1.2.1.2. Khái niệm quản lý giáo dục: Quản lý giáo dục là sự tác động có kế hoạch, có mục đích của chủ thể quản lý ở các cấp khác nhau lên đối tượng và các thành tố tham gia vào quá trình hoạt động giáo dục nhằm mục đích đưa hoạt động sư phạm của hệ thống giáo dục đạt được các mục tiêu đã đề ra.
1.2.1.3. Khái niệm quản lý nhà trường: Quản lý nhà trường là hệ thống tác động có mục đích, có kế hoạch, hợp quy luật của chủ thể quản lý nhà trường, làm cho nhà trường vận hành theo đường lối quan điểm giáo dục của Đảng, thực hiện được mục tiêu kế hoạch đào tạo của nhà trường nhằm thực hiện tốt nhất sứ mạng của nhà trường.
1.2.2. Hoạt động hỗ trợ sinh viên
Hoạt động hỗ trợ SV là hoạt động giúp cho SV thông qua quá trình giao tiếp hoặc cung cấp nguồn lực vật chất cho các hoạt động nhằm thực hiện hỗ trợ SV về nhiều mặt như: học tập, rèn luyện, tâm lý xã hội cũng như tham gia các hoạt động ngoại khóa, hình thành các kỹ năng, thích ứng với điều kiện thực tiễn.
1.2.3. Quản lý hoạt động hỗ trợ sinh viên
1.3. Hoạt động hỗ trợ sinh viên ở trường đại học
1.3.1. Vai trò, ý nghĩa của hoạt động hỗ trợ sinh viên tại trường đại học
1.3.2. Các hoạt động hỗ trợ sinh viên tại trường đại học
1.3.2.1. Tư vấn học tập
1.3.2.2. Công tác tư vấn hướng nghiệp và tư vấn việc làm
1.3.2.3. Công tác tư vấn tâm lý, chăm sóc sức khỏe
1.3.2.4. Hỗ trợ tài chính
1.3.2.5. Hỗ trợ đặc biệt
1.3.2.6. Tổ chức, quản lý các dịch vụ sinh viên
1.4. Quản lý hoạt động hỗ trợ sinh viên tại trường đại học
1.4.1. Quản lý công tác tư vấn học tập cho sinh viên
1.4.2. Quản lý công tác tư vấn hướng nghiệp và tư vấn việc làm cho sinh viên
1.4.3. Quản lý công tác tư vấn tâm lý, chăm sóc sức khỏe cho
sinh viên
1.4.4. Quản lý công tác hỗ trợ tài chính cho sinh viên
1.4.5. Quản lý công tác hỗ trợ đặc biệt cho sinh viên
1.4.6. Tổ chức, quản lý các dịch vụ sinh viên
1.5. Những yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động hỗ trợ sinh viên ở trường đại học
1.5.1. Yếu tố chủ quan
1.5.1.1. Năng lực quản lý, điều hành của đội ngũ CBQL
1.5.1.2. Nhận thức của các lực lượng tham gia
1.5.1.3. Điều kiện cơ sở vật chất nhà trường
1.5.1.4. Văn hóa nhà trường
1.5.1.5. Đặc điểm và nhu cầu sinh viên của trường
1.5.2. Yếu tố khách quan
1.5.2.1. Chủ trương, chính sách của Đảng và Nhà nước
1.5.2.2. Điều kiện tài chính
1.5.2.3. Xu thế hội nhập quốc tế và đổi mới giáo dục đại học
1.5.2.4. Sự phối kết hợp của chính quyền và tổ chức xã hội
ngoài trường
Tiểu kết chương 1
CHƯƠNG 2
THỰC TRẠNG QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG HỖ TRỢ SINH VIÊN TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG VIỆT-HÀN – ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG
2.1. Khái quát quá trình khảo sát
2.1.1. Mục tiêu khảo sát: Khảo sát nhằm tìm hiểu rõ thực trạng quản lý hoạt động hỗ trợ SV ở Trường Đại học Công nghệ Thông tin và Truyền thông Việt-Hàn – ĐHĐN làm cơ sở đề xuất các biện pháp quản lý nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động hỗ trợ SV của nhà trường.
2.1.2. Nội dung khảo sát
– Khảo sát thực trạng hoạt động hỗ trợ SV tại Trường Đại học Công nghệ Thông tin và Truyền thông Việt-Hàn – ĐHĐN
– Khảo sát thực trạng quản lý hoạt động hỗ trợ SV tại Trường Đại học Công nghệ Thông tin và Truyền thông Việt-Hàn – ĐHĐN
– Khảo sát các điều kiện khách quan và chủ quan ảnh hưởng đến quản lý hoạt động hỗ trợ SV tại Trường Đại học Công nghệ Thông tin và Truyền thông Việt-Hàn – ĐHĐN.
2.1.3. Đối tượng khảo sát
Đối tượng khảo sát của đề tài là CBQL, GV, CV và SV đang theo học tại Trường Đại học Công nghệ Thông tin và Truyền thông Việt-Hàn – ĐHĐN. Cụ thể là: 100 người là CBQL, GV (01 Chủ tịch Hội đồng trường, 01 Hiệu trưởng, 01 Phó Hiệu trưởng, 33 CBQL; 09 CV, 55 GV); 368 SV
2.1.4. Phương pháp khảo sát
– Phương pháp quan sát
– Phương pháp điều tra bằng phiếu hỏi
– Phương pháp phỏng vấn
– Phương pháp chuyên gia
2.1.5. Xử lý kết quả khảo sát
2.2. Giới thiệu chung về trường Đại học Công nghệ Thông tin và Truyền thông Việt-Hàn – Đại học Đà Nẵng
2.2.1. Lịch sử hình thành và phát triển
2.2.2. Sứ mạng, tầm nhìn, giá trị cốt lõi và triết lý giáo dục
2.2.3. Chức năng, nhiệm vụ và cơ cấu tổ chức
2.2.4. Cơ sở vật chất của trường
2.2.5. Đội ngũ cán bộ – giảng viên
2.3. Thực trạng hoạt động hỗ trợ sinh viên tại Trường Đại học Công nghệ Thông tin và Truyền thông Việt-Hàn – Đại học Đà Nẵng
F:\DỮ LIỆU MỚI CẦN ĐỔI TÊN VÀ ĐĂNG 2025\TAI LIEU C YEN-2024\ANH VU LOP DA NANG\Quản lý hoạt động hỗ trợ sinh viên tại Trường Đại học Công nghệ Thông tin và Truyền thông Việt-Hàn – Đại học Đà Nẵng\TOM TAT
