Phân tích hoạt động cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam
- Tính cấp thiết của đề tài
Ở Việt Nam, hoạt động cho vay tiêu dùng có rất nhiều tiềm năng do kinh tế tăng trưởng tốt, dân số trẻ. Hệ thống ngân hàng ngày càng phát triển, đa dạng hóa hoạt động theo hướng hiện đại phù hợp với thông lệ quốc tế. Theo đó, cho vay tiêu dùng trở thành một hoạt động cơ bản, trọng yếu để đáp ứng nhu cầu của người dân, đóng góp vào sự phát triển của đất nước. Hiện nay cơ cấu sản phẩm cho vay tiêu dùng tại Việt Nam là khá đa dạng. Rất nhiều loại hình sản phẩm cho vay tiêu dùng đã xuất hiện và được triển khai với cả 2 nhóm nhà cung cấp là các ngân hàng thương mại và các công ty tài chính tiêu dùng.
Trong bối cảnh đó, Ngân Hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Đắk Lắk với lợi thế về nguồn vốn lớn, hệ thống giao dịch rộng khắp và kinh nghiệm từ thành lập lâu năm nên việc ngân hàng đẩy mạnh hoạt động CVTD đối với khách hàng trên địa bàn thành phố Buôn Ma Thuột sẽ đem lại nhiều lợi ích cho ngân hàng.
Tuy nhiên, vẫn còn một số điểm bất cập, hạn chế như cần cải thiện thêm về quy trình, quy chế và chính sách sao cho vay phù hợp với nhu cầu của người dân mà vẫn bảo đảm được tính an toàn về tín dụng để có thể dẩy mạnh thêm hình thức cho vay tiêu dùng và nâng cao chất lượng tín dụng tiêu dùng cho BIDV Đắk Lắk một cách tốt nhất.”
Xuất phát từ những vấn từ tính cấp thiết và tầm quan trọng, tôi nhận thấy việc phân tích hoạt động cho vay tiêu dùng là rất cần thiết. Vì vậy, tôi chọn đề tài “Phân tích hoạt động cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Đắk Lắk” để tiến hành nghiên cứu.
- Mục tiêu nghiên cứu
Trên nền lý luận về hoạt động cho vay tiêu dùng của ngân hàng thương mại, phân tích thực trạng, từ đó nhận định những thành công, hạn chế cùng nguyên nhân trong hoạt động cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Đăk Lăk, đề xuất giải pháp để hoàn thiện hoạt động cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng
- Đối tượng, phạm vi nghiên cứu
– Đối tượng nghiên cứu: Là những khách hàng vay tiêu dùng tại Chi nhánh Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Chi nhánh Đắk Lắk.
– Phạm vi nghiên cứu:
+ Nội dung: Đề tài tập trung nghiên cứu hoạt động cho vay tiêu dùng trực tiếp tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Đăk Lăk.
+ Về không gian: Đề tài nghiên cứu hoạt động cho vay tiêu dùng tại Phòng Khách hàng cá nhân của Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Đắk Lắk.
+ Về thời gian: Đề tài nghiên cứu thực trạng hoạt động cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Đăk Lăk từ 2015 đến năm 2017.
+ Phạm vi về không gian: Đề tài được nghiên cứu tại BIDV Đắk Lắk, số 17 Nguyễn Tất Thành, thành phố Buôn Ma Thuột, tỉnh Đắk Lắk.
- Phương pháp nghiên cứu
Đề tài sử dụng các phương pháp nghiên cứu sau
- Phương pháp thu thập, tổng hợp và xử lý dữ liệu
- Phương pháp so sánh
- Phương pháp phân tích và đánh giá
- Bố cục đề tài: luận văn gồm ba chương
Chương 1: Cơ sở lý luận về hoạt động cho vay tiêu dùng của Ngân hàng thương mại.
Chương 2: Phân tích hoạt động cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Đắk Lắk.
Chương 3: Khuyến nghị nhằm hoàn thiện hoạt động cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Đắk Lắk.
- Tổng quan tài liệu nghiên cứu
CHƯƠNG 1
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG CHO VAY TIÊU DÙNG CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI
1.1. CHO VAY TIÊU DÙNG CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI
1.1.1. Khái niệm cho vay tiêu dùng
Cho vay tiêu dùng là các khoản cho vay nhằm tài trợ cho nhu cầu chi tiêu của người tiêu dùng, bao gồm cá nhân và hộ gia đình. Đây là nguồn tài chính quan trọng giúp người này trang trải cho nhu cầu nhà ở, đồ dùng gia đình và xe cộ. Bên cạnh đó, những chi tiêu cho nhu cầu giáo dục, y tế và du lịch cũng có thể được tài trợ bởi cho vay tiêu dùng.”
1.1.2. Đặc điểm cho vay tiêu dùng
a. Về quy mô
b. Về lãi suất
c. Đối với nền kinh tế
1.1.3. Vai trò của cho vay tiêu dùng
a. Đối với ngân hàng
b. Đối với người tiêu dùng
1.1.4. Phân loại cho vay tiêu dùng
a. Căn cứ vào mục đích khoản vay
– Cho vay tiêu dùng cư trú
– Cho vay tiêu dùng phi cư trú
b. Căn cứ vào hình thức đảm bảo tiền vay
– Tín dụng không có đảm bảo
– Tín dụng có đảm bảo
c. Căn cứ vào nguồn gốc của khoản nợ
– Cho vay tiêu dùng gián tiếp
– Cho vay tiêu dùng trực tiếp
d. Căn cứ vào phương thức hoàn trả nợ
1.2. HOẠT ĐỘNG CHO VAY TIÊU DÙNG CỦA NHTM
a. Quy mô hoạt động cho vay tiêu dùng
➢Dư nợ cho vay tiêu dùng
➢Số lượng khách hàng vay tiêu dùng
➢Dư nợ bình quân cho vay tiêu dùng trên một khách hàng vay
b. Thị phần cho vay tiêu dùng của ngân hàng trên thị trường mục tiêu
c. Cơ cấu cho vay tiêu dùng
d. Nâng cao chất lượng dịch vụ cho vay
e. Lựa chọn chính sách marketing phù hợp cho sản phẩn CVTD
f. Kết quả kiểm soát rủi ro tín dụng trong cho vay tiêu dùng
1.3. CÁC NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG CHO VAY TIÊU DÙNG
1.3.1. Nhóm các nhân tố bên ngoài
a. Môi trường chính trị pháp luật
b. Môi trường văn hóa – xã hội
c. Môi trường công nghệ
d. Môi trường kinh tế
1.3.2. Nhóm các nhân tố bên trong
a. Nguồn lực về tài chính
b. Chất lượng cán bộ tín dụng
c. Trình độ tổ chức
d. Cơ sở vật chất thiết bị
KẾT LUẬN CHƯƠNG 1
Qua nội dung của chương 1, Luận văn đã khái quát những vấn đề cơ sở lý luận cơ bản về hoạt động cho vay tiêu dùng như khái niệm, đối tượng, đặc điểm, vai trò, phân loại, rủi ro trong cho vay tiêu dùng; mục tiêu hoạt động, các tiêu chí phản ánh, các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động cho vay tiêu dùng và các hoạt động NHTM vân dụng để triển khai cho vay tiêu dùng. Những nội dung trình bày trong Chương 1 là cơ sở lý luận cần thiết để tác giả nghiên cứu các chương tiếp theo của luận văn.
CHƯƠNG 2
PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG CHO VAY TIÊU DÙNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM – CHI NHÁNH ĐẮK LẮK
2.1. GIỚI THIỆU VỀ NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM – CHI NHÁNH ĐẮK LẮK
2.1.1. Giới thiệu sơ lược về Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam
2.1.2. Khái quát về Chi nhánh Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển – Chi nhánh Đắk Lắk
a. Sơ lược quá trình hình thành và phát triển
b. Lĩnh vực kinh doanh tại BIDV Đắk Lắk
+ Huy động vốn : bao gồm nhận tiền gửi, phát hành chứng chỉ tiền gửi, trái phiếu, kỳ phiếu và các giấy tờ có giá khác để huy động vốn và các hình thức huy động vốn khác theo quy định của NHNN.
+ Hoạt động tín dụng : bao gồm cấp tín dụng dưới hình thức cho vay, chiết khấu thương phiếu và các giấy tờ có giá khác, bảo lãnh ngân hàng và các hình thức khác theo quy định của NHNN.
+ Dịch vụ thanh toán và ngân quỹ: bao gồm mở tài khoản, cung ứng các phương tiện thanh toán trong và ngoài nước, thực hiện dịch vụ thanh toán trong nước và quốc tế, thực hiện dịch vụ thu hộ, chi hộ, thực hiện dịch vụ thu và phát tiền mặt, ngân phiếu thanh toán.
c. Bộ máy quản lý
2.1.3. Kết quả hoạt động kinh doanh chủ yếu của BIDV ĐăkLăk (năm 2015- 2017)
F:\DỮ LIỆU COP CỦA CHỊ YẾN\DAI HOC DA NANG\TAI CHINH NGAN HANG\DAK LAK\NGUYEN THI CAM TU\SAU BAO VE
